Retours
Les Retours
Vous pouvez retourner les articles dans les 10 jours suivant la date de livraison pour un remboursement complet.
Les commandes passées en décembre peuvent être retournées jusqu'au 15 Janvier suivant.
- Merci de bien vouloir envoyer un e-mail à contact@phonetech.fr.
- Merci d’attendre pour une réponse du service client de Phonetech et de suivre les étapes qui vous seront envoyées.
- Merci d’inclure la preuve d’achat avec la marchandise retournée. Tous les documents que vous avez reçus devront nous être renvoyés.
- Pour votre propre sécurité, nous vous demandons d'envoyez votre retour prépayé et assuré pour le prix d’achat intégral, par un transporteur qui assure le suivi des colis.
Voici l'adresse des retours :
Retours Clients Phonetech
Eurogift
120 Rue de Thor
34000 MONTPELLIER France
Tel : +33 (0)499 232 699
Email: contact@phonetech.fr
Politique de remboursement
Le remboursement sera effectué sous la même forme que le paiement initialement utilisé pour l’achat, dès que possible et au plus tard dans un délai d'un mois après réception de votre produit retourné. Les remboursements des achats effectués avec une carte de crédit seront crédités sur la même carte.
Merci de noter que:
- Tous les produits retournés ou échangés doivent être envoyés à Phonetech avec l'ensemble des accessoires et en parfait état.
- Pour être accepté, un échange ou un retour doit être préalablement notifié à notre département Service Client.
